本报讯（记者 李晓琳）网购到货，消费者签收即视为认可商品质量符合约定；赠品不享受“三包”服务；强制扫码点餐、最终解释权归经营者所有……当您在消费过程中遭遇类似不公平格式条款，该怎么办？5月18日，省消协邀请该协会第二届律师团部分律师座谈点评不公平合同格式条款，旨在打出维权“组合拳”，做好维护消费者权益的“保护神”。
随着消费新业态、新模式的不断发展，传统消费领域和新型消费领域各类不公平合同格式条款并存，严重侵害消费者公平交易权现象。座谈会上，省市场监管局消保处相关负责人介绍了历年来在履行合同监管职责中，对不公平合同格式条款点评、处理的做法和经验。省消协律师团5位律师结合办案实践，就开展不公平合同格式条款点评活动中合同条款的搜集查找、分析点评、披露处理等方面提出建议，针对拍卖行、商业保险、金融理财、房屋租赁等消费领域涉及不公平合同格式条款问题进行了点评。
省消协秘书长雷俊福表示，将联合各级消协组织和相关部门，开展不公平合同格式条款点评活动，采取多种方式查找、点评、规制消费领域存在的不公平、不公正格式条款。同时，针对存在的不公平合同格式条款突出问题，综合运用职责“工具箱”，打出维权“组合拳”，积极回应社会关切，解决消费者急难愁盼问题。
关键词： 合同格式条款
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