“女人脚臭是男人的5倍?”宝洁道歉 网友:不痛不痒
2022-03-25 09:41:15每日商报

“为了卖货脸都不要了?”宝洁中国旗下公众号发布侮辱女性文案,包括“女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下”等具有争议性内容,被网友集体声讨。昨日午间,宝洁虽然发布了道歉声明,但大家普遍不买账,认为“不痛不痒”。

万亿日化巨头宝洁是一家美国企业,不过在中国日化领域占据着很大的市场。财报数据显示,宝洁近年的业绩一直在持续增长,这其中大中华区贡献不少。此次因不当言论惹怒网友,本就在中国风光不如往昔的宝洁还能走多远呢?

宝洁道歉

昨日午间,宝洁中国发布声明称,为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重,郑重道歉。宝洁公司表示,公司一直提倡平等、包容和尊重的价值观。已经删除文章,并严肃整顿该账号的运营。一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。#宝洁道歉#这一话题昨日甚至冲上微博热搜榜首。

事件起源于昨日早间,有网友爆料,宝洁会员中心于3月13日在其公众号发布一篇名为《女人脚臭是男人的5倍,不信闻一下!》的文章。文章显示,男人足部细菌繁殖速率是400%,女人是2300%,再爱干净的女人,内裤都比男人脏……看到这条推文,网友们愤怒了,“根本就是有病!宝洁的数据来源?发表在哪个学术期刊上?没有任何权威证据和数据支撑,就胡乱发表言论”“为了卖货脸都不要了?这种恐吓式营销真低劣。”……在一片骂声中,宝洁坐不住了,于昨日下午发布道歉声明。但这份道歉声明也被吐槽“太敷衍”,网友表示并不买账:宝洁是不需要女性用户了?好一个不痛不痒的道歉。

旗下产品曾被检出致癌物

宝洁被市场质疑并不是一天两天了,此前不久,旗下产品被检出致癌物。

据央视财经报道,当地时间2021年12月17日,美国宝洁公司发布公告称,由于检测出致癌物苯,正在主动召回在美国生产的潘婷等四个品牌的多款喷雾式洗护产品。这些召回的产品包括潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和Waterless的部分干发喷雾类产品。据悉,苯是一种有机化合物,人和动物通过呼吸、口服和皮肤接触到苯,会导致癌症,被世界卫生组织国际癌症研究机构列为一类致癌物。

好在,上述召回产品不涉及中国市场。宝洁相关负责人表示,召回仅涉及北美地区的部分产品,并没有在中国销售,得知这个结果的中国消费者才算松了口气。

风波频出,宝洁的股价也开始了震荡,自1月24日其股价达到今年来最高点165.35美元/股后开始持续下跌,短短一个月的时间达到低点143.03美元/股,跌幅为10.46%;最近几日有所回升,截至美东时间3月23日,宝洁收盘价150.82美元/股,市值3615亿美元。

中国市场对宝洁业绩增长贡献不少

虽然宝洁是家美国企业,但因常年占据中国日化领域“一哥”地位,曾被不少国人误以为是国货品牌,中国市场也给宝洁贡献了不少业绩。

公开资料显示,宝洁创始于1837年,是全球日用消费品公司巨头之一,旗下品牌包括飘柔、海飞丝、舒肤佳、汰渍、佳洁士、碧浪、潘婷等系列产品。近些年,宝洁的业绩在不断稳步增长。

据宝洁财报显示,公司整个2021财年(2020年7月1日-2021年6月30日)的净销售额达到了761.18亿美元(约合人民币4918.44亿元),同比增长7.28%;归属于普通股东净利润143.06亿美元(约合人民币924.4亿元),同比增长12.08%。

到了今年,最新数据显示,宝洁2022财年第二季度销售净额210亿美元,同比增长6%,其中美容业务有机销售额同比增长2%,健康护理业务的有机销售额同比增长8%。2022财年第二季度净利润42.23亿美元,同比增长10%。

大中华区和美国市场是宝洁增长态势最强劲的两大市场,大中华区在2021财年的有机销售(不计入并购交易、资产剥离交易以及汇率变动影响的销售额)同比上涨了12%。此前曾传言致癌物质“苯”含量超标而倍受关注的潘婷品牌,2021财年在大中华区销售同比增长25%。

不过,近些年,诸如白象等不少国产品牌正在崛起,不断打破宝洁等外资品牌对中国市场的垄断。在冲击下,宝洁在中国日化市场的风光早已不如往昔,市场占有率已从曾经最高47%降至2019年的30%。

值得注意的是,宝洁公司的高管们曾表示,2022年全年将对产品继续涨价。不仅不尊重女性,还要对日化产品全线提价,这样的宝洁还会在中国继续吃香吗?

(记者 王静)

关键词: 道歉声明 持续增长 财报数据 旗下产品

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