邮储银行河南省分行 点设置了“爱心窗口”和“爱心座椅”解民忧
2022-02-14 10:02:04河南日报

“听说补贴以后都通过社保卡发放了,正发愁怎么办呢,正好你们到村里来,真是解决了我们的难题呀。”看到邮储银行荥阳市支行的工作人员到家门口服务,荥阳市崔庙镇赵村的王奶奶对工作人员竖起了大拇指。

原来,全省惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理工作启动后,省内惠民惠农财政补贴将通过“一卡通”系统发放至居民社会保障卡内,但由于部分居民的社保卡未激活,无法接收补助,需要本人持有效证件到网点去激活。考虑到部分老年人腿脚不灵活,距离银行网点又比较远,邮储银行荥阳市支行立即派出骨干人员带着设备,进村驻点办理社保卡换发激活,宣传讲解惠农惠民、社保卡政策,解答群众疑惑,让当地居民很是感动。

在邮储银行河南省分行,类似这样为客户着想替居民解忧的暖心服务事例还有很多。该行在全省营业网点设置了“爱心窗口”和“爱心座椅”,配备基础便民服务物品,完善无障碍服务设施;向特殊群体提供上门延伸、手语等人化服务;设立爱心驿站,为周边户外劳动者提供遮风避雨、歇脚休息的场所;利用金融知识万里行活动,组织开展进社区宣传,预防电信诈骗,维护金融安全

关键词: 邮储银行荥阳市支行 农财政补贴资金 惠农惠民 社保卡政策
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